Privacy Policy – alsakronline.com

سياسة الخصوصية لموقع الصقر أونلاين

في شركة الصقر، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، واستخدامنا، وتخزيننا، ومشاركة، وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.alsakronline.comوخدماتنا. نحن ملتزمون تمامًا بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات ذات الصلة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

معلومات التعريف الشخصية:الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفواتير والشحن، اسم الشركة، والمسمى الوظيفي.
معلومات الحساب:اسم المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل إعداد الحساب الأخرى.
معلومات المعاملة:تفاصيل الدفع وسجل الشراء وأي اتصالات متعلقة بالمشتريات.
البيانات الفنية:عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وأنماط التصفح.
تفضيلات التسويق والتواصل: معلومات حول اشتراكك في النشرات الإخبارية أو المواد الترويجية.

2. كيفية جمع بياناتك

نجمع البيانات عبر وسائل متنوعة:

• التفاعلات المباشرة:عندما تملأ النماذج، أو تنشئ حسابًا، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• التقنيات التلقائية:قد يتم جمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجلات الخوادم والتقنيات المماثلة أثناء تصفحك لموقعنا.
الأطراف الثالثة: قد يتم جمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجلات الخوادم والتقنيات المماثلة أثناء تصفحك لموقعنا.

كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

لمعالجة الطلبات:إدارة الطلبات والمدفوعات والتسليمات.
لتوفير دعم العملاء:الرد على الاستفسارات وحل المشكلات وتحسين خدماتنا.
لتحسين وظائف الموقع:تحليل أداء الموقع الإلكتروني وسلوك المستخدم والتفضيلات.
للتسويق والتواصل:إرسال النشرات الإخبارية والعروض والتحديثات التي وافقت على تلقيها.
للامتثال القانوني والتنظيمي:ضمان الامتثال للالتزامات القانونية مثل المتطلبات الضريبية والمحاسبية.

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

الضرورة التعاقدية:لتنفيذ طلباتكم وتقديم خدماتنا.
المصالح المشروعة:لتحسين موقعنا الإلكتروني، والحماية من الاحتيال، وتسويق المنتجات والخدمات ذات الصلة.
موافقة:للاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، حيثما ينطبق ذلك.
الالتزامات القانونية:الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

تخزين البيانات والاحتفاظ بها

يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن على خوادمنا وداخل مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية. نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه القانون، وعادةً:

بيانات العميل:تم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات لأغراض ضريبية.
بيانات التسويق:يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك.
معلومات الحساب:يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطًا.

مشاركة بياناتك

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع:

مقدمي الخدمة:معالجات الدفع، وشركات التوصيل، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومقدمي التحليلات.
السلطات القانونية:حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
نقل الأعمال:في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

أمن البيانات

نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها أو إتلافها. ويشمل ذلك التشفير والخوادم الآمنة وتقييمات الأمان المنتظمة.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

باعتبارك صاحب البيانات، لديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:

الحق في الوصول:يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في التصحيح:يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحق في المحو:يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في تقييد المعالجة:يمكنك طلب تقييد المعالجة في مواقف محددة.
الحق في نقل البيانات:يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع.
الحق في الاعتراض:يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض المصلحة المشروعة الأخرى.
الحق في سحب الموافقة:إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على معلومات عناسوف نقوم بالرد على طلبك خلال 30 يومًا.